Le comptage des personnes est à la base une chose très simple. Dans la pratique, tout cela devient cependant rapidement compliqué à volonté. L’expérience a montré que des données correctes et utilisables ne pouvaient être relevées de manière fiable qu’avec des systèmes automatiques. Le choix de la technologie de mesure (capteurs) dépend principalement de l’utilisation, de vos exigences et du contexte local. Cela mis à part, il y a cependant une différence nette en ce qui concerne la transparence: entre les procédés de mesures black-box comme les radars ou les infrarouges et les systèmes vidéo avec un contrôle visuel total sur la mesure en cours.
Avec crosscan, vous comptez dans le commerce et sur les salons: les passants, les visiteurs, les personnes intéressées et les clients. Vous relevez la durée pendant laquelle les personnes restent devant votre vitrine, une présentation de marchandises précise ou une surface publicitaire. En relation avec un comptage des clients ou les données correspondantes de votre système de caisse, vous pouvez calculer le taux de conversion et définir ainsi les performances de votre équipe de filiale ou de vente.
De cette manière, les prestations peuvent être comparées et le succès des mesures d’optimisation peut être ainsi vérifié après une courte période de façon à pouvoir diriger directement les ressources de la société. Ce puissant instrument de gestion repose sur le concept de la direction de filiale basée sur la clientèle (crosscan cbsm - customer based shop management). Il vous permet d’orienter votre activité commerciale de manière optimale aux besoins de vos clients et ainsi aussi bien d’augmenter votre chiffre d’affaire et votre taux de conversion que de réduire les coûts de votre investissement de ressource (personnel de vente par exemple) au minimum nécessaire.
A côté des différentes utilisations dans le commerce, la fonction de comptage crosscan est employée dans de nombreux domaines et branches différents. Toujours, quand il est question de déterminer le nombre de personnes ou d’objets mobiles ou de juger de leur comportement, cela vaut la peine de réfléchir à l’utilisation de crosscan. L’aperçu des possibilités d’utilisation ci-dessous n’est pas exhaustif:
Comptage des personnes et des objets
- ans le commerce (dans les filiales, les centres commerciaux et les rues commerçantes)
- dans les salons, les congrès et les expositions
- dans les aéroports, les gares, les stations de bus et de métro ou de RER
- dans les transports en communs (comptage des usagers)
- dans les musées et les bâtiments publicrosscan
- dans les rues et sur les places (personnes et véhicules)
- sur les stations de production (automation industrielle)
- ...
Les principales raisons de l’utilisation sont:
- la transparence
- la mesure des performances
- la favorisation des ventes
- l’optimisation des processus et des déroulements
- la planification et le pilotage des ressources
- la sécurité et la gestion des cas d’urgence
