Personen zählen ist im Grunde eine ganz einfache Sache. In der Praxis wird das Ganze dann aber schnell beliebig komplex. Die Erfahrung zeigt, dass korrekte und nutzbare Daten nur mit automatischen Systemen zuverlässig erhoben werden können. Die Auswahl der Messtechnologie (Sensorik) ist im Wesentlichen von der Anwendung, Ihren Anforderungen und den örtlichen Gegebenheiten abhängig. Unabhängig davon gibt es in Sachen Transparenz jedoch einen deutlichen Unterschied: zwischen den Black-Box-Meßverfahren wie Radar oder Infrarot und den Videosystemen mit voller visueller Kontrolle über die laufende Messung.
Mit crosscan zählen Sie im Handel und auf Messen: Passanten, Besucher, Interessenten und Kunden. Sie erheben die Verweildauer von Personen vor Ihrem Schaufenster, einer bestimmten Warenpräsentation oder Werbefläche. In Verbindung mit einer Kundenzählung oder den entsprechenden Daten aus Ihrem Kassensystem können Sie die Koversionsrate berechnen und damit die individuelle Filial- oder Verkaufsteam-Performance ermitteln.
Auf diese Weise werden Leistungen vergleichbar und der Erfolg von Optimierungsmaßnahmen kann so zeitnah überprüft werden, dass eine direkte Steuerung der Unternehmensressourcen möglich wird. Dieses mächtige Management-Instrument beruht auf dem Konzept der kundenbasierten Filialsteuerung (crosscan cbsm – customer based shop management). Es ermöglicht Ihnen Ihre Geschäftstätigkeit optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden auszurichten und damit sowohl Umsatz und Konversionsrate zu steigern als auch die Kosten für Ihren Ressourceneinsatz (z.B. das Verkaufspersonal) auf das notwendige Maß zu reduzieren.
Neben den verschiedenen Anwendungen im Handel wird die crosscan Zählfunktion in vielen verschiedenen Bereichen und Branchen eingesetzt. Immer wenn Personen oder bewegte Objekte Ihrer Anzahl nach ermittelt oder in Ihrem Verhalten beurteilt werden sollen, lohnt es sich über den Einsatz von crosscan nachzudenken. Die nachfolgende Anwendungsübersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit:
Personen- und Objektzählung
- im Handel (Filialen, Einkaufszentren und Einkaufsstrassen)
- auf Messen, Kongressen und Ausstellungen
- an Flughäfen, Bahnhöfen, Bus- und U-/S-Bahnstationen
- im öffentlichen Personennahverkehr (Fahrgastzählung)
- in Museen und öffentlichen Gebäuden
- auf Strassen und Plätzen (Personen und Fahrzeuge)
- an Produktionsstationen (Industrieautomation)
- ...
die wesentlichen Einsatzgründe sind:
- Transparenz
- Performance-Messung
- Verkaufsförderung
- Prozess- und Ablaufoptimierung
- Ressourcenplanung und –steuerung
- Sicherheit und Notfallmanagement
